العناصر الرئيسية :-
1- مفهوم الشبكات .
2-أهمية مجال الشبكات.
3- أنواع وتصاميم الشبكات .
4- مكونات الشبكة 1 , 2
5-كيف تعمل الشبكة .
6- تركيب الشبكات
7- إدارة الشبكة
8- متطلبات العمل فى مجال الشبكات.
9- كيف ادرس الشبكات وماهى مجالات الدراسة.
10- الوظائف فى مهنة الشبكات.
11- اهم الشركات الداعمة لمجال الشبكات.
12- اهم المواقع او المدونات فى مجال الشبكات.
7- إدارة الشبكة (network management )
هناك مهام على مدير الشبكة لابد ان ينجزها لكى يدير الشبكة على الوجه السليم سوف نتعرف عليها سويا وايضا لكى ينجز هذه المهام لابد ان يكون لديه برامج وخدمات واوامر وأدوات خاصة به تساعده فى انجاز هذه المهام وذلك بالإضافة لبعض الصفات والمهارات لكى يحسن التواصل مع الاخرين:
أولا : ماهى المهام الواجب على مدير الشبكة اداؤها.
ثانيا : اهم البرامج والخدمات التى يحتاجها مدير كل شبكة .
ثالثا : اهم الأوامر التى يحتاجها مدير الشبكة
رابعا : أدوات واجهزة ضرورية لمدير الشبكة.
أولا : مهام مدير الشبكة
1/ اعداد الشبكة والتعرف عليها
2/ ادراك المشاكل ومعالجتها
3/ المحافظة على انسيابية العمل فى الشبكة
4/ حماية الشبكة
5/ ادارة الحساب
6/ ادارة التعامل مع المرؤوسين والمستخدمين.
1-مرحلة اعداد الشبكة والتعرف عليها
هذه المرحلة مرحلة ادارة الاعدادات او الconfiguration او تسمى ايضا مرحلة التعرف على الشبكة , ولكى تتم ادارة الاعدادات بشكل جيد لابد أول خطوة عمل تصميم للشبكة ككل فبها تستطيع ادارة الشبكة وايضا تستطيع توزيع المهام على المرؤوسين فى القسم .
وايضا لابد من عمل توثيق لكل شىء بالشبكة من اجهزة وبرامج وكل شىء من مشاكل وحلول فالتوثيق هذا سوف يفيد فى امور كثيرة على سبيل المثال لا الحصر عند حساب تكاليف القسم وعند مواجهة المشاكل المتكررة اذا سجلت المشكلة والحل سوف تستطيع معرفة الحل بدون البحث الطويل....الخ, ولابد ان تعرف ان الخطوة السابقة من عمل تصميم جيد للشبكة سوف يسهل الكثير عليك عند عمل توثيق لكل شىء فى الشبكة.
هناك اشياء هامة بالشبكة لابد من تتبع اعداداتها (Configuration)
- كل الهاردوير الهام بالشبكة خصوصا من روترات وسيرفرات وخلافه.
- برامج الشبكة وخصوصا البرامج الرئيسية للشبكة .
- رخص البرامج فاستخدام الرخصة الاصلية سوف يجعلك فى امان من مشاكل المسألة القانونية .
أ- لمشاكل التى تصادفها والحلول المتعلقة بها تسجل فورا لان التاريخ يعيد نفسه وقد تستفيد منها انت او غيرك.
- تغييرات النظام وأهم الأعدادت التى قمت بها فى الشبكة لتستطيع استعاده كل شىء بسرعة عند حدوث اى مشكلة او فقدان النسخة الاحتياطية.
والسؤال هنا هل هناك برامج لادارة الاعدادات ؟
2- مرحلة ادراك المشاكل ومعالجتها.
هذه المرحلة مهمه لكل مدير شبكة وخصوصا اذا كان مستلم شبكته حديثا وهنا عليه تحديدالأولويات وصيانة الشبكة بالكامل لاستكمال النواقص من الأدوات، والمعدات اللازمة للعمل .
هناك ادوات ومنتجات تساعدك على ادارة الخطأ ومعالجة المشاكل التى تصادفك بالشبكة او التقليل منها فمثلا
- ال Mirror فى الهاردات اذا حدث خطأ فى احد الاقراص الصلبة فبالتالى لايؤدى لتوقف العمل
- Network Load Balance وهى توزيع الاحمال بين السيرفرات اذا حدث عطل بسيرفر يعمل الثانى اوتوماتيكى ويستخدم هذا بالاكثر فى سيرفرات الويب .
- جهاز UPS فعند حدوث انقطاع فى التيار الكهربائى يؤدى هذا الى سرعة حفظ البيانات واتخاذ الاجراءات السليمة اللازمة قبل انتهاء مدة الكهرباء فى الUPS..
- النسخ الاحتياطى للبيانات : هناك برامج كثيرة تساعد على عمل نسخ احتياطى للبيانات الخاصة بكل البرامج وانظمة التشغيل بالشبكة تحسبا لأى طارىء قد يقع.
- اخيرا لاتنسى ان التوثيق الذى تقوم بعمل عامل اساسى فى المساعده عند حدوث اى مشكلة
اجراءات منع المشاكل قبل حدوثها:-
· وضع خطة لنسخ بيانات الشبكة
· تأمين وحماية الشبكة
· توثيق جميع بيانات وموارد الشبكة وهذا لمنع حدوث المشاكل قبل وقوعها
· مراقبة نشاط الشبكة واداؤها وهناك برامج تقيس الاداء مثل performance monitor
· استخدام احدث الامكانيات للكشف عن الاعطال بالشبكة
هناك خطوات خمس للكشف عن الاعطال : جمع المعلومات – حصر الاسباب – تقييم الوضع – حل المشكلة – توثيق الحدث
بالمختصر المفيد لابد ان يكون لديه خطة جاهزة للطوارىء
3-مرحلة المحافظة على انسيابية العمل فى الشبكة
اوكما يطلق عليها مرحلة ادارة اداء الشبكة , ان عملية مراقبة اداء الشبكة يساعد كثيرا فى ادارة المشاكل ومعالجتها , فكلما قام مدير الشبكة بمراقبة اداء الشبكة وحركة مرور البيانات والترافيك على الشبكة , فلابد من مراقبة اداء الشبكة بشكل جيد و من خلال برامج مراقبة الاداء مثل برامج محللات البيانات .
ولابد من معرفة مستويات الخطأ فى الشبكة هل هو فى المعدل الطبيعى ام معدل الخطأ فى ازدياد لكى تكون انت كمدير شبكة على استعداد بادواتك فى اى وقت , فهذا يساعد بشكل اكيد فى توقع المشكلة والاستعداد بالحل المناسب .
بالمختصر المفيد العمل على تشغيل الشبكة وحل المشاكل فى الوقت المناسب وتطوير الشبكة لمسايرة التقنيات الحديثة.
4- مرحلة حماية الشبكة
من المهام الاساسية لاى مدير شبكة وهناك مجموعة من العوامل لابد ان يتم وضعها فى الاعتبار
· وضع سياسة امان للشبكة ككل من غرفة السيرفرات والاجهزة والمستخدمين وغير ذلك.
· حماية الشبكة من الفيروسات.
· وضع صلاحيات امان مناسبة لكل مستخدم وجهاز بالشبكة.
· وضع حائط صد للتحكم فى الترافيك الخارج والداخل من والى الشبكة ..
· القيام بالتحديثات الخطيرة والهامة لسد الثغرات ونقاط الضعف فى شبكتك.
· القيام بعملية الترقية (Upgrade)لسد الثغرات ورفع مستوى الأمان.
· عمل سياسة واضحة لادارة كلمات السر على الشبكة
· تقديم النصائح والارشادات الأمنية اللازمة للمستخدمين ولمساعديك بالقسم التقنى.
5- ادارة الحساب
ان عملية ادارة الحساب تقوم على حساب تكلفة موارد الشبكة وبعض الشركات قد تستخدم هذا فى تحميل الادارات بتكلفة الشبكة كلا على حسب اداؤه واستخدام لها , ويمكن ايضا استخدام حساب تكلفة حساب موارد الشبكة وذلك من اجل التخطيط لعمل التحسينات على الشبكة و التطوير المطلوب والمتوقع.
6- ادارة التعامل مع المرؤوسين والمستخدمين
اسلوب التعامل مع الاخرين سواء كانوا مرؤوسين او مستخدمين هو من يفرق بين المدير الناجح و المدير الفاشل فقد يكون هناك مدير اقل علما من اخر ولكنه اكثر تواصلا ومرونه وذكاء فى التعامل مع مرؤوسيه ومع المستخدمين فى الشركة .
فالمرؤوسين هم ذراعيه التى يقوم بها على انجاز المهام اما المستخدمين هم الذين ان لم يحسن التعامل معهم سوف يصبحوا يعملون ضده (سواء اذا عاملهم بشده فى اللوم الزائد او عاملهم بطيبة زائده تؤدى الى منحهم صلاحيات لايستحقونها ) لذا هناك نصائح لابد ان تضعها فى الحسبان
· تفويض المرؤوسين ببعض المهام وتشجيعهم ومتابعة عملهم للتأكد من اداء المهام على الوجه الأكمل
· لاتجعل علاقاتك الطيبة مع الموظفين تؤدى الى التقصير فى وضع الصلاحيات اللازمة عليهم وعلى الجانب الاخر لاتجعل وظيفتك كمدير تؤدى الى ان تتعامل معهم بشدة فعليك ان تشرح لكل موظف باسلوب طيب اسباب هذا.
· انت تعمل فى فريق عمل ولست تعمل وحدك واحرص على تعليمهم وتعريفهم مهام العمل.
· فى الادارة الحديثة يعرف المدير الناجح بانه من يستطيع اعداد اثنان على الأقل من مرؤوسية يستطيعوا إنجاز نفس المهام التى يقوم بها , وذلك لكى تكون انت ايضا مؤهل بعد ذلك للترقية لمناصب أعلى .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق